05/13 私域的核心,还是好货,好服务,持续复购!不是这个核心,都是死路一条!

最近,快团团有个事情,算是行业地震,大家都在关注某个团长,很多人问我,*米怎么样了。\
关于这个事情本身,我不想评价,并且很多东西,不便讨论。

但是,我想说一个事情,什么是私域的本质?\
我觉得,私域电商,最核心的还是信任的传递,归根结底,还是好产品,好服务,最终持续复购。
和公域不一样,私域的用户量是有限的,并不是源源不断的。\
记得前端时间,和远方好物的创始人可可老师交流,他的观点我非常认同。
私域要做的不是宽度,而是深度。
现在,大家都太关注如何获客,如何引流,如何投放,而不是关注每一个私域的客户,你用心运营好了吗?
如果你有1万个客户,一个月销售100万,怎么样月销做到200万?
很多人会自然的想到,这还不简单,再加1万个客户,就可以了。这其实还是公域流量的思维,是流量*转化率*客单价=销售额的思维。
但是,私域其实看的是你能不能持续让用户复购。可可老师说的,其实你用心经营好1万个客户,很自然就可以月销到200万。这就是做深度,而不是宽度。
但是,现在很多团长已经忘记这些了。很多帮卖也是根本不懂,跟着大家的节奏,越走越偏。\
现在,有很多团长,只能卖低端的产品,甚至是A货假货。因为他们只能卖这些,不然销量就是起不来。 他们已经被流量绑架了,已经不能自己决定卖什么产品了。\
因为开团的团长,是给帮卖服务的。
帮卖需要什么产品,团长就只能开什么样的产品。 随着优质的产品越来越少,优质的帮卖也只能转战其他平台。 因为他们发现,在这个地方找不到满意的产品。每个帮卖的私域,都是有限的,都是极其珍贵的,一旦出现产品不达预期,甚至出现很多假货的时候。这些用户自然就流失了。这对于帮卖的打击是很大的。\
也是因为这样,很多原来体量很大的社群团购平台,也是下滑超级明显。大家都可以看看,社群团购平台里面,做的好的,是不是都是坚持品质的?哪些只看价格,不看品质的平台,都已经倒闭了一大批了。\
现在, 大家都不缺购买产品的渠道,并且不缺低价产品的渠道。 为什么要在社群里面购买?一定是这里的产品好,反复多次购买,都非常满意。只要有一次问题,都可以再也不购买了。\
所以,任何一个渠道和模式,如果用户不能持续购买,那么就必死无疑。因为流量不是源源不断的,用户又在不断流失,那什么做持续的业绩呢?
这其实是一个非常简单的逻辑。要在私域去收割用户的韭菜,只有死路一条!
建议更多的团长, 看得长远一点,没有品质,迟早都是做不下去的,只能赚一波快钱。并且,这个快钱的风险会越来越高,所有的数据都是可以被监控和追溯的。\
如果聚焦一个领域,坚持严选,坚持正品,坚持好的服务。即使初期很难,会损失80%的帮卖,但是只要有剩下的20%,未来还是会做的更大。只是需要看,是否可以耐得住寂寞,坚持到最后。\
今年注定是不一样的一年,会有很多团长起来,也会有很多团长下去。希望这个生态,经历过一些事件之后,可以更加健康,更加持续的发展!
END
我是张盟主,快团联盟创始人,全国团长帮卖大会发起人,全网垂直快团粉丝30W+,全网推荐快团帮卖120W+人次。我从2021年起,专注研究快团模式(快速开团的新团购模式),目前这个模式的工具主要有"群接龙""快团团""团咚咚""鹅享团""群团团""东咚团"。
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